1. Información general sobre la presente sede electrónica

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la Sociedad de Montaña Sherpa con número de CIF G26022061, es la titular de esta Sede Electrónica cuyos datos de contacto son:

  • Dirección: C/ Carnicerias 4, 1º izquierda (esquina c/ Sagasta)
  • Teléfono de contacto: 941-25-69-35
  • Email de contacto: sdadsherpa@sherparioja.com

2. Condiciones de acceso y uso

Las condiciones de acceso y uso de la presente Sede Electrónica se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la misma. 

Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual, etc., expresamente se prohíben los siguientes: 

  • Realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de la Sociedad de Montaña Sherpa o a los de terceros. 
  • Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red. 

La Sociedad de Montaña Sherpa se reserva el derecho a emprender las acciones que considere oportunas contra aquel usuario que realice un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales. 

3. Objeto del servicio de pago on-line

Este servicio tiene por objeto el pago on-line de cuotas, tarjetas federativas, adquisición de billetes para actividades, alquiler de material  y pago de seguros por días en la Sede Electrónica de la Sociedad de Montaña Sherpa. El uso de este servicio implica la aceptación de los términos y condiciones del servicio. Si no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, no acceda a ninguna de las páginas de esta Pasarela de Pago en Internet de la Sede Electrónica de la S.M.SHERPA. 

Queda prohibido todo uso del Servicio con un propósito distinto del recogido en este apartado, o con fines ilícitos, o que perjudiquen o impidan, puedan dañar y/o sobrecargar el funcionamiento del mismo. 

4. Medios de pago electrónicos

La Sociedad de Montaña Sherpa informa que utiliza una pasarela de pago segura proporcionada por el Banco Santander que garantiza la integridad de las comunicaciones mediante medios suficientemente seguros, y que el pago se realiza según el protocolo de seguridad 3D SECURE: el sistema ha sido desarrollado por VISA y MasterCard, para permitir la autenticación de los titulares de las tarjetas durante las compras por Internet, reduciendo de este modo, la probabilidad de uso fraudulento de las tarjetas. Los mecanismos de autenticación los define la entidad emisora de la tarjeta de pago. 

La Sociedad de Montaña Sherpa no almacena, no procesa y no transmite los datos de pago referentes ni a la propia tarjeta ni al titular de la misma: número de tarjeta, titular de la tarjeta, fecha de vencimiento, código de servicio, firma electrónica o código de autenticación del titular, datos de la banda magnética de la tarjeta ni cuenta bancaria asociada a la tarjeta. 

Los tipos de tarjeta permitidos son tarjetas de crédito o débito de tipo Maestro, MasterCard, Visa y Visa Electrón. 

El titular de la tarjeta de pago entiende que la tarjeta debe estar asociada a una cuenta bancaria con fondos suficientes para hacer posible el cargo en cuenta de la cuantía a abonar y que la tarjeta debe estar habilitada por la entidad bancaria emisora para su uso en pagos por internet. 

5. Edad mínima del solicitante y moneda de transacción

La edad mínima para solicitar los servicios que se prestan en esta pasarela de pago es de 18 años. La moneda de transacción de los servicios que se contraten será el euro (€).

6. Políticas de devolución y cancelación

La causa de devolución del importe abonado por los servicios contratados, debida a equivocación o no conformidad con lo solicitado, así como el procedimiento a seguir para las devoluciones o reclamaciones a que se tuviera lugar, se regirán por lo establecido al efecto en la normativa aplicable en la que se sustenta cada procedimiento vigente en el momento del servicio contratado y, en todo caso, no generarán interés alguno derivado de la devolución del importe. Para solicitar la devolución de pagos, se deberá presentar, obligatoriamente: 

  • Justificante del pago electrónico.
  • Documentación que acredite el derecho a la devolución.

poniéndose en contacto con la atención a usuarios de tarjeta bancaria a través de este enlace: https://sherparioja.com/contactanos/. 

El abono de la devolución se percibirá, si procede, en el plazo mínimo de tres meses desde la solicitud por parte del interesado.

7. Exención de responsabilidad por el funcionamiento

La Sociedad de Montaña Sherpa no se hará responsable en los casos en que no sea posible el acceso a la Sede Electrónica por mal funcionamiento del sitio o de cualquiera de sus servicios a causa de fuerza mayor o circunstancias accidentales, en los supuestos de paradas de mantenimiento, o en cualquier otro caso no imputable a la S.M.Sherpa. Asimismo, no se hará responsable por los posibles daños causados por virus informáticos o programas maliciosos, cuya ausencia no se puede garantizar, aunque se adoptarán las medidas técnicas necesarias para evitarlos. 

8. Protección de datos personales

En cumplimiento de los dispuesto en el Reglamento (EU) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que la Sociedad de Montaña Sherpa es la responsable del tratamiento de los datos personales imprescindibles para cumplir con la finalidad de gestionar el pago o la devolución correspondientes, incluyendo las obligaciones legales derivadas del mismo.

La Sociedad de Montaña Sherpa garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos personales y le informa de la posibilidad de ejercitar, conforme a la normativa vigente, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y otros derechos sobre los mismos, mediante comunicación escrita, y adjuntando fotocopia del DNI, dirigida al Registro General (Protección de Datos. Edificio Rectorado, Calle Ramiro de Maeztu, nº 7, 28040 Madrid);  a través de la Sede Electrónica de la S.M.Sherpa (https://sherparioja.com) o mediante correo electrónico a la dirección: sdadsherpa@sherparioja.com